Die KUKA hat das Business Process Management als den Treiber für ihre digitalen Lösungen identifiziert. Im Rahmen von Events gab der Digitalisierungsexperte Prof. Dr. Marco Mevius Impulse für die BPM-Strategie der Kuka, basierend auf aktuellsten wissenschaftlichen Erkenntnissen.

Weiterhin legten die Experten der bamero AG im Rahmen von Workshops den Grundstein für die Etablierung der BPM-Strategie in der Organisation. Hierzu wurden u. a. Mitarbeiter in agilen Methoden für das Geschäftsprozessmanagement geschult und innovative Werkzeuge für das BPM vorgestellt.

Im Rahmen des Transformationsvorhabens »Infrastruktur 2.0« sollten organisatorische Voraussetzungen für die Umsetzung der Strategie SBB in der Division Infrastruktur geschaffen werden. Dies umfasst die Weiterentwicklung der Ablauf- und Aufbauorganisation sowie des Führungssystems und der Leistungskultur bis hin zu konsequenter Prozessorientierung. Der Fokus lag dabei auf der Schaffung durchgängiger, digitalisierter Hauptprozesse mit hoher Performance, die sich in das Konzernensemble einpassen sollten. Grundlage war ein Grobkonzept, für das im Rahmen einer Detailkonzeptionsphase ein Umsetzungskonzept erarbeitet wurde. Die Konzeption erfolgte in mehreren Prozessentwicklungswellen entlang der Haupt-, Führungs- und Supportprozesse. Im Rahmen des Projekts I2.0 wurden die Grundlagen für das vorliegende Mandat erarbeitet.

Auftrag an die Experten der bamero AG war es, die Startphase des Projektes I2.0 als Methodenexperten zu begleiten und gemeinsam mit den Fachexperten der SBB-Infrastruktur die notwendigen Schritte zur Erarbeitung eines entscheidungsfähigen Konzepts zu identifizieren und dessen Ausführung zu leiten. Hier brachte die bamero AG ihre langjährige Expertise im strategischen und operativen Prozessmanagement ein, orchestrierte diverse Experten unterschiedlichster Projekte und leitete die Experten der SBB-Infrastruktur an, die definierten Ziele des Projekts zu erreichen.

Die Liebherr Werke Biberach und der Bereich Liebherr Components wollten diverse manuelle Tätigkeiten, die rund um die Produktion abliefen, automatisieren und in ein System bringen. Die Experten der bamero AG identifizierten vorab das Digitalisierungspotential dieser Tätigkeiten und evaluierten unterschiedliche Systeme, die dafür in Frage kamen. Gemeinsam mit den Verantwortlichen wurde ein geeignetes BPM-System ausgewählt, das die bestehenden Applikationen ablösen und mit schlanken, intuitiven und digitalen Workflows ersetzen sollte. Man nahm prozessbasierte Anforderungsanalysen vor Ort auf und entwickelte maßgeschneiderte Lösungskonzepte.

Dabei ging man stets agil vor und stimmte kontinuierlich die unterschiedlichen Anforderungen der involvierten Fachabteilungen aufeinander ab. Das Ergebnis war die erfolgreiche Ablösung manueller Tätigkeiten durch intuitive, hochverfügbare Workflows in einem modernen BPM-System. Die Mitarbeiter der Fachabteilungen sind begeistert, und die IT-Abteilung hat ein System, das technologisch perfekt in die IT-Architektur passt.