NetAddedValue: Wie viel Aufwand darf meine Digitalisierung verursachen?

Feb 27, 2023 | Wissen

Die Prozessdigitalisierung bietet Unternehmen die Möglichkeit, ihre Prozesse zu optimieren und effizienter zu gestalten. Durch die Digitalisierung von manuellen oder papierbasierten Prozessen können Fehler reduziert, Arbeitsabläufe beschleunigt und Daten automatisch erfasst und verarbeitet werden.

Es ist wichtig zu beachten, dass eine Digitalisierung in der Regel mit einem gewissen Aufwand verbunden ist, sowohl finanziell als auch zeitlich. Eine sorgfältige Planung und Analyse der Kosten und Nutzen im Vorfeld kann dabei helfen, den Aufwand zu optimieren und sicherzustellen, dass die Investitionen in die Digitalisierung einen Mehrwert (Added Value) für das Unternehmen generieren. Ein wesentlicher Faktor beim Thema “Added Value” bei der Prozessdigitalisierung ist die Möglichkeit,

  • neue Erkenntnisse und Einsichten aus den digitalen Daten zu gewinnen. Die Analyse dieser Daten kann Unternehmen helfen, Schwachstellen in ihren Prozessen zu identifizieren und diese zu optimieren.
  • Kundeninteraktionen zu verbessern, indem Sie beispielsweise schnellere Antworten auf Anfragen ermöglichen oder personalisierte Angebote bereitstellen.
  • Ressourcen zu sparen und Kosten zu senken. Durch die Automatisierung von manuellen oder wiederkehrenden Aufgaben können Mitarbeiter effizienter eingesetzt werden und das Unternehmen kann insgesamt produktiver arbeiten.

Bei der Prozessdigitalisierung ist es daher zentral den entstehenden Aufwand zu kalkulieren und mit dem voraussichtlichen Mehrwert (Added Value) gegenüberzustellen. Daraus abgeleitet lassen sich fundamentierte Entscheidung über eine bevorstehende (mögliche) Digitalisierung treffen.

Wir, die bamero AG, helfen gerne dabei, Ihre Digitalisierung spürbar (und messbar) voranzubringen!

Autor:in

UX Designerin und Consultant

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